1. Ko obrađuje Vaše podatke
Voditelj obrade ličnih podataka je DENTAL STUDIO DR JUSIĆ VL. JUSIĆ ALEN Visoko, ID broj 4320186020005, Branilaca Bosne 19, 71300 Visoko, Bosna i Hercegovina.
Za sva pitanja o obradi podataka pišite na dentaldrjusic@gmail.com ili pozovite 061 405 352.
2. Koje podatke prikupljamo
- Podatke koje sami upišete u obrazac za zakazivanje: ime i prezime, broj telefona, e-mail adresu (ako je upišete), uslugu koja Vas zanima i poruku.
- Tehničke podatke koje web server bilježi pri posjeti sajtu, kao što su IP adresa, vrijeme posjete i vrsta preglednika. Služe za sigurnost i otklanjanje grešaka.
U poruci nije potrebno navoditi podatke o zdravstvenom stanju.
3. Zašto ih obrađujemo
- Da odgovorimo na Vaš upit i dogovorimo termin. Osnov je Vaš zahtjev i saglasnost koju dajete u obrascu.
- Da sajt radi sigurno i ispravno. Osnov je legitimni interes ordinacije.
4. Kolačići, analitika i usluge trećih strana
Sajt koristi Google Analytics 4 da bismo vidjeli koliko ljudi dolazi na sajt, koje stranice gledaju i odakle dolaze. Analitika se učitava tek kada je prihvatite u traci za kolačiće. Dok ne odlučite, ili ako odbijete, sa sajta ne ode nijedan zahtjev prema Googleu i ne postavlja se nijedan kolačić analitike.
Svoj izbor možete promijeniti u svakom trenutku preko dugmeta „Postavke kolačića” u podnožju svake stranice. Detalji su na stranici Politika kolačića.
Ne koristimo alate za oglašavanje ni praćenje po drugim sajtovima. Google Analytics je podešen tako da se signali za oglašavanje uvijek odbijaju.
Mapa na stranici Kontakt učitava se sa Google Mapa tek kada kliknete dugme „Prikaži mapu”. Tada Google može obrađivati Vaše podatke i postavljati kolačiće prema svojim pravilima privatnosti.
Linkovi ka Facebooku, Instagramu i Google Mapama vode na te platforme, koje imaju vlastita pravila privatnosti.
5. Koliko dugo čuvamo podatke
Upite iz obrasca čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da odgovorimo na upit i dogovorimo termin, osim ako propisi ne nalažu duže čuvanje.
Tehničke zapise web servera čuva davalac hosting usluge u skladu sa svojim pravilima.
6. Ko ima pristup podacima
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima za njihove svrhe.
Poruke iz obrasca stižu na e-mail adresu ordinacije kod Googlea (Gmail), a šalju se preko servisa Brevo (Sendinblue). Sajt i kopija upita nalaze se kod davaoca hosting usluge (Hostinger).
Ako prihvatite analitiku, podatke o posjeti obrađuje i Google Ireland Limited kroz Google Analytics 4.
Ovi pružaoci usluga mogu podatke obrađivati izvan Bosne i Hercegovine.
7. Vaša prava
Imate pravo da zatražite pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje i ograničenje obrade, te da uložite prigovor na obradu. Saglasnost možete povući u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
Zahtjev pošaljite na dentaldrjusic@gmail.com.
Ako smatrate da su Vam prava povrijeđena, možete se obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.
8. Sigurnost
Sajt koristi šifrovanu HTTPS vezu. Kopije upita čuvaju se na serveru izvan javnog dijela sajta ili, ako hosting to ne dozvoljava, u zaštićenom folderu kojem se ne može pristupiti preko interneta.